Ваша корзина пуста.
Коллекции
Доставка курьером по Москве, регионам РФ и СНГ
Наш интернет-магазин осуществляют доставку до двери клиента по Москве, по регионам России и по СНГ. Оплата производится курьеру наличными после проверки товара.
Гарантийное обслуживание
Гарантийный период

На все телефоны, купленные в нашем магазине, распространяются гарантийные обязательства.
Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатный ремонт или замену вышедших из строя комплектующих в течение 1 (одного) года с момента приобретения изделия.

 

Условия гарантийного обслуживания

Гарантия распространяется только на электронную начинку и на программное обеспечение телефона.

Гарантия предоставляется том случае, если проявляется дефект изготовителя.

При предъявлении претензии к качеству телефона, будет проведена экспертиза. После экспертизы мы извещаем клиента о наступлении гарантийного или не гарантийного случая.

Срок гарантийного ремонта определяется степенью неисправности изделия и может доходить до 45 (сорока пяти) календарных дней, с момента передачи товара в сервисный центр, если иной срок не определен письменным соглашением.

Претензии по комплектации, внешнему виду изделия принимаются только при его покупке.

 

Ограничения

Гарантийные обязательства не распространяются на изделия в следующих случаях:

- Выход изделия из строя по вине покупателя (нарушения им правил эксплуатации, работа в недокументированных режимах, неправильная установка и подключение, превышение допустимой рабочей температуры, перегрев, и.т.)
- Наличие внешних или внутренних механических повреждений (замятых контактов, трещин, следов удара, сколов и т.п), полученных в результате неправильной эксплуатации, установки или транспортировки изделия;
- Наличие на изделии признаков ремонта не уполномоченными лицами;
- Наличие повреждений, полученных в результате аварий, воздействия на изделия огня,влаги, пыли, посторонних предметов и т.п.;
- Использования некачественных носителей информации, ставших причиной возникновения неисправности;
- Наличие повреждений, полученных в результате неправильного подключения изделия в электросеть или эксплуатации изделия при нестабильном напряжении в электросети (отклонение частоты от номинальной более 0.5%, отклонение напряжения более 10%), а также отсутствия (или выполненного с отклонениями от стандарта) заземления;
- Наличие повреждений,вызванных воздействием вирусных программ;
- Наличие следов электрического пробоя, прогар проводников и т.п.

Гарантия на изделие может быть прервана или ограничена при обнаружение неисправностей, вызванных большой запыленностью изделия. Продавец не несет ответственности за совместимость данного изделия с программами и программными продуктами третьих сторон в части их совместимости, конфигурации систем и установки драйверов.

Продавец не дает гарантии совместимости изделия с аппаратно-программным комплексом покупателя.

Сервисный центр не несет ответственности за сохранение информации, находящейся на магнитных или иных носителях изделия, а также за ущерб, причиненный утерей такой информации.

При не обоснованном обращении в сервисный центр Покупателю может быть выставлен счет за диагностику неисправности. Необоснованным считается обращение в сервисные службы по устранению неисправностей в работе изделий, не потребовавших замены или ремонта комплектующих,а также в случаях признанным уполномоченным сервисным центром не гарантийными.

Согласно постановлению правительства, от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования" Технически сложные товары, на которые установлены гарантийные сроки, возврату и обмену не подлежат. Cотовые телефоны относятся к таковым, и подлежат гарантийному ремонту.

Покупка телефона, является вашим подтверждением гарантийных условий.



Все права защищены © 2012 г. VertuFon.ru